Esta iniciativa incluye actividades educativas y el recorrido durante el mes de junio del SERNAC Móvil por diversas comunas alejadas de los centros urbanos de O´Higgins, entre ellas, Peralillo, La Estrella y Las Cabras entre otras.
Uno de los objetivos es expandir la red de cobertura para proteger los derechos de los consumidores.
Comenzó el pasado 1 de junio en la ciudad de Rancagua dando un nuevo impulso al programa “SERNAC en tu barrio”.
La iniciativa incluye actividades educativas y el SERNAC Móvil, y tiene como objetivo acercar el Servicio a los consumidores que actualmente viven en comunas rurales o alejadas y no tienen la posibilidad de acudir a una oficina de atención.
El Director Regional del SERNAC, Mauricio Retamal, indicó “que el SERNAC es fundamental para combatir los abusos y la falta de transparencia, que se cometen sobre todo con la gente con menos información y más vulnerable”.
La autoridad valoró la posibilidad de contar con esta oficina móvil en la región, pues “permitirá que ningún consumidor quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, que es el primer paso para que las personas puedan ejercer de modo efectivo sus derechos como consumidores. Esto permite que el Servicio vaya y se acerque a los ciudadanos para cumplir su misión”.
La oficina móvil cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de información. Para la ejecución de este plan, el vehículo se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.
El SERNAC móvil visitará durante junio distintas comunas de la Región de O’Higgins. El recorrido, que comenzó el pasado jueves 1 de junio desde la ciudad de Rancagua continúa este martes 6 en la localidad de Rengo. El periplo finalizará el próximo viernes 30 de junio.
La comunidad local podrá presentar sus requerimientos, como consultas y/o reclamos, los cuales serán recepcionados y gestionados por ejecutivos del SERNAC.
Calendario de visitas del SERNAC Móvil por la Región de O´Higgins:
