La actividad realizada por la empresa Proyecta, capacitó a emprendedores de turismo en inteligencia de negocios a través del Programa de Difusion Tecnológica Regional de CORFO.
Con éxito se realizó el taller “Herramientas TIC´s, para apoyar la competitividad e innovación”, organizado por la empresa Proyecta y en conjunto con Corfo, a través de su programa de difusion tecnológica regional, que capacitó a empresarios y emprendedores del sector de turismo de la región de O’Higgins.
La actividad, que se realizó los días martes 4 y miércoles 5 del presente mes, en el laboratorio de computación del instituto AIEP en San Fernando y en la sala de computación de la oficina Rancagua, de la Universidad Federico Santa María, respectivamente, fue un excelente punto de encuentro para que los emprendedores conozcan más sobre las distintas herramientas y aplicaciones tecnológicas que les pueden ayudar y mejorar en su trabajo.
El taller, que fue dictado por la empresa Proyecta y en conjunto con el Área de Extensión del Departamento de Informática de dicha Universidad, permitió a los asistente fortalecer sus capacidades en el análisis de competencia e inteligencia de mercado, conocer el comportamiento del turista a través de herramientas tecnológicas, el análisis de información y asociatividad virtual de los diferentes servicios turísticos.
Para Andrés Lorca, Director regional de CORFO, la realización de estos talleres permite a los empresarios que conozcan de tecnologías de comunicación, y “estamos muy contentos con el desarrollo de este programa, porque hoy en día las tendencias en turismo no basta con tener un buen local comercial, un buen local gastronómico, o tener una buena experiencia de turismo aventura, lo importante además es tener buenas redes y buen manejo de lo que se llama el marketing digital, que son las posibilidades que tienen, en este caso nuestro empresarios turísticos, de ofrecer sus servicios a turista que están en Chile y también fuera de Chile”.
Asimismo, Paula Quitral, directora del proyecto, expresó su alegría en la realización del taller, “esta actividad da cuenta de la necesidad que tienen las empresas de turismo de aprender del mercado, de conocer los gustos de sus clientes (turistas) de tal forma de poder capturarlos y ofrecerles servicios de mejor calidad. Estas herramientas que entregamos permiten incorporar tecnología fácil y gratuita para apoyar procesos de inteligencia de negocios en cada empresa con la finalidad que sean más competitivas en la región”.
Para Verónica Valdivia empresaria de Ecocabalgatas de Codegua, la realización de los talleres “Han sido muy importante, ya que a través de las redes sociales, me ha ayudado a darme a conocer de mucha mejor forma y poder captar muchos más clientes. Destaco de los talleres, el trabajo personalizado que se hace con nosotros de parte de la empresa proyecta. Es mucho más fácil captar la información, capturar al cliente, meterse en este mundo tecnológico, que por cierto, pensé que iba a ser más difícil, pero me siento muy bien apoyada y eso gracias al trabajo desarrollado por proyecta”.
La iniciativa, actualmente está beneficiando a 30 empresas de la región de O’Higgins, y se enmarca en el proyecto «Inteligencia de mercado para captar y fidelizar al turista en la PYME regional», que es ejecutado por la consultora Proyecta, y es cofinanciada por Corfo, tiene como objetivo otorgar herramientas que permitan a las empresas de turismo mejorar su competitividad, aumentar sus ventas y ventajas competitivas a través de diferentes estrategias tecnológicas que fortalezcan los procesos de inteligencia de negocio de su empresa, así como también, optimizar procesos de la vida del turista por medio del análisis de datos e información, entre otras materias.
