En el encuentro se hizo hincapié en la importancia de contar con más instancias de capacitación para el personal de la institución e instancias de difusión dirigidas a usuarios y usuarias.
Encabezado por el jefe regional, David Bahamondes, un equipo de la sede de O’Higgins del Instituto Nacional de Derechos Humanos (INDH) se reunió con el director (s) del Hospital de San Fernando, Carlos Saavedra, con el propósito de abordar temas como el buen trato en la atención a pacientes y la generación de espacios formativos e instancias de difusión a usuarias y usuarios.
En la reunión, el equipo del INDH enfatizó el valor de una adecuada atención, en particular a grupos de especial protección como niñas, niños y adolescentes, personas mayores, personas con discapacidad, entre otros. Ello, ante la recepción por parte del INDH de denuncias relativas a hechos que afectaron a personas que se atendieron en dicha institución, información que fue contrastada con los antecedentes que tienen en el centro asistencial.
En esa línea, el equipo de la sede regional del INDH enfatizó que el personal de salud tiene un rol de garante, lo que implica el deber de proporcionar un trato digno, respetuoso y sin discriminación a pacientes y sus familiares. Es por ello que se destacó lo indispensable que resulta el desarrollo de nuevas instancias de capacitación en estas materias.
Es importante recordar que el derecho de acceso a la salud está consagrado en pactos y convenciones de las cuales Chile es parte. Disfrutar del más alto nivel posible de salud física y mental implica una serie de obligaciones por parte de los Estados, tales como crear condiciones que aseguren asistencia, contar con servicios médicos y tomar medidas para prevenir y tratar enfermedades. Asimismo, debe garantizarse que las personas que se desempeñan en el ámbito de la salud puedan desarrollar adecuadamente sus funciones.
Entre otros aspectos, el INDH recuerda existen obligaciones específicas como satisfacer aquellas necesidades de salud de los grupos de más alto riesgo que por sus condiciones económicas sean más vulnerables. Una descripción sobre el ejercicio de este derecho, en especial en lo que respecta a la salud mental, se encuentra en el capítulo 7 del Informe Anual 2024, que puede descargarse aquí.
Otras actividades
Junto con ello, la sede del INDH se reunió con el alcalde (s) de Rancagua, Pedro Pablo Miranda, para analizar temáticas de seguridad municipal, con vistas a tener espacios de formación para contar con barrios más seguros. También, se revisaron las situaciones denunciadas ante la sede, que afectan a vecinas y vecinos de la comuna.
Asimismo, el equipo del INDH se reunió con el director del Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil de la Región de O’Higgins, Óscar Molina, con quien abordó la puesta en marcha del servicio y los desafíos que actualmente atraviesan, como la falta de personal. También concordaron en que es necesario contar con espacios de colaboración entre ambas instituciones. Adicionalmente, integrantes de la sede regional realizaron una visita de observación a los módulos de mujeres del Complejo Penitenciario de Rancagua con miras a desarrollar espacios de capacitación durante 2026.
