Estrategia busca reducir tiempos de espera, mejorar la gestión clínica y aumentar la resolutividad en la red asistencial.
Una atención de salud más oportuna, con menos tiempos de espera y mayor capacidad de resolución, es el objetivo de la nueva Estrategia de Acompañamiento a Hospitales de Base Comunitaria que el Servicio de Salud O’Higgins comenzó a implementar en el Hospital de Lolol.
La iniciativa apunta a optimizar procesos clave como la gestión de agendas, la programación de consultas y la articulación entre niveles de atención, lo que impacta directamente en la experiencia de los usuarios, especialmente en comunas donde estos hospitales son la principal puerta de acceso a la red pública.
El despliegue fue encabezado por el subdirector (s) de Gestión Asistencial, Dr. Lenin España, junto a un equipo multidisciplinario, quienes trabajaron en terreno con el equipo local para revisar procesos y detectar brechas en atención abierta, hospitalización y urgencia.
“Estamos iniciando esta estrategia en el Hospital de Lolol para fortalecer la integración de la red asistencial, mejorar la programación y optimizar procesos. También buscamos proyectar la resolución de cirugías menores en estos establecimientos”, explicó el Dr. España.
Intervención en terreno para mejorar la atención
La estrategia da continuidad al trabajo realizado en hospitales de mayor complejidad y ahora se enfoca en fortalecer la gestión en establecimientos comunitarios, con el objetivo de avanzar hacia una red más eficiente y coordinada.
El modelo incluye el uso de herramientas de monitoreo que permiten a los equipos directivos analizar su desempeño en áreas como consultas, camas y pabellón, facilitando la toma de decisiones y la mejora continua.
Desde el Hospital de Lolol, su director, Dr. Gabriel Morales, destacó el impacto de esta intervención en la gestión local y en la atención a los usuarios.
“Este acompañamiento permite mejorar la planificación y ejecución de nuestras acciones, lo que se traduce en una mejor atención para la comunidad”, señaló.
Asimismo, valoró el trabajo en terreno como una oportunidad para identificar brechas y avanzar en soluciones concretas. “Este diagnóstico nos permite fortalecer el trabajo en red y orientar mejoras que benefician directamente a nuestros usuarios”, agregó.
Con esta estrategia, el Servicio de Salud O’Higgins busca fortalecer el rol de los hospitales comunitarios, avanzando hacia una atención más eficiente, cercana y centrada en las personas.
