Ante el informe, recientemente emitido por la Contraloría General de la República, relacionado con las labores de fiscalización de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, la institución valoró y acogió las observaciones planteadas, las cuales representan una oportunidad para seguir fortaleciendo los mecanismos de control y supervisión que ejerce sobre el mercado energético del país.
Durante sus más de 120 años de historia, la SEC ha desempeñado un rol clave en la supervisión del cumplimiento normativo por parte de las empresas distribuidoras de electricidad, actuando de forma constante y sistemática para proteger a las personas, velar por la calidad del suministro y garantizar la seguridad de las instalaciones eléctricas en todo el territorio nacional.
Desde el organismo fiscalizador quisieron reiterar el profundo compromiso con las personas electrodependientes, quienes representan una prioridad permanente en la labor fiscalizadora de la institución. Desde la entrada en vigencia del reglamento que regula su atención, la SEC ha instruido a las empresas distribuidoras la implementación de soluciones técnicas y operativas que garanticen el suministro continuo de energía para los pacientes electrodependientes.
En casos de emergencia, como los ocurridos, en medio del sistema frontal de agosto de 2024, funcionarios y funcionarias de la SEC se desplegaron en terreno, en coordinación con los equipos municipales y regionales, para monitorear y fiscalizar la reposición del servicio eléctrico y atender situaciones críticas.
INFORME CONTRALORIA
Junto con acoger las recomendaciones de la Contraloría General de la República, dadas a conocer durante esta jornada, la SEC informó que, a partir del proceso de Planificación Estratégica del 2023, ha venido desarrollando una serie de medidas para mejorar sus procesos de fiscalización, entre ellas, el desarrollo de nuevos protocolos de inspección en terreno, la actualización del Plan Nacional de Fiscalización y la elaboración de instructivos metodológicos que permitan una mayor trazabilidad, cobertura y oportunidad en la supervisión de los planes que presentan las empresas eléctricas.
Desde la SEC reafirmaron su compromiso con la ciudadanía y con el cumplimiento riguroso de las obligaciones que la ley le entrega, añadiendo que se mantienen disponibles para seguir colaborando con todos los organismos del Estado y con la sociedad civil, con el objetivo de construir un sistema energético más robusto, seguro y centrado en las personas.
Finalmente, el organismo fiscalizador hizo un llamado a la ciudadanía a informarse a través de sus canales oficiales en redes sociales: Instagram (@sec_chile), LinkedIn (Superintendencia de Electricidad y Combustibles – SEC), X (@SEC_cl) y Facebook (Superintendencia SEC), donde se publica información relevante sobre seguridad y derechos de los consumidores.
