Frente al anuncio de sistema frontal, que traerán intensas precipitaciones, viento y tormentas eléctricas en varias regiones del país, Essbio activó una alerta preventiva y puso en marcha un plan de contingencia para fortalecer su operación en la Región de O´Higgins, con el objetivo de asegurar la continuidad y calidad del servicio para sus clientes.
El gerente regional de la sanitaria, Peter Schmohl, informó que “ante el pronóstico de intensas precipitaciones y el posible aumento de turbiedad en los ríos debido al arrastre de sedimentos, la compañía ha reforzado los turnos en plantas de agua potable y tratamiento, incrementado los muestreos en los puntos de captación y activando protocolos especiales de monitoreo. Adicionalmente, aumentamos las cuadrillas en terreno, dispusimos de grupos de respaldo operativo y fortalecimos el Centro de Ayuda para atender cualquier requerimiento con oportunidad”.
Asimismo, Essbio reiteró el llamado a la comunidad a no abrir las tapas del alcantarillado para evacuar las aguas lluvias, ya que estos sistemas no están diseñados para ese propósito. Esta práctica puede provocar el colapso de la red de recolección de aguas servidas, generado rebases y otras emergencias que terminan afectando a los propios vecinos.
Ante cualquier consulta, la empresa recordó que los clientes puedan canalizar sus requerimientos a través del WhatsApp +569 3954 5280, al Centro de Ayuda 600 33 11000 y desde celulares al *3311. Además, mantendrá un canal de información permanente en sus plataformas digitales.
