El Consejo Consultivo de Salud, usuarios y equipo hospitalario participaron en una serie de encuentros destinados a identificar desafíos, recoger inquietudes y proyectar mejoras para una atención más cercana y oportuna.
El Hospital de Marchigüe continúa fortaleciendo los espacios de participación ciudadana a través del proceso consultivo previo a su Cuenta Pública gestión año 2025. Así lo demuestran las actividades previas que realizan, reuniendo al Consejo Consultivo de Salud y a representantes de la comunidad para dialogar sobre los principales desafíos y oportunidades de mejora del establecimiento.
Durante las jornadas participativas se abordaron temas de alto interés para la comunidad, como el aumento de los tiempos de espera en el Servicio de Urgencia, el crecimiento sostenido de la población usuaria, la revisión de los gastos públicos, las inversiones en infraestructura y recursos humanos, además de la permanente evaluación del trato hacia los usuarios.
“Previo a nuestra Cuenta Pública, sostuvimos una reunión con representantes de la comunidad, integrantes del Consejo Consultivo y nuestra referente de participación, Soledad Cariceo. En esta instancia pudimos conocer de primera fuente las experiencias de los usuarios, identificar las principales brechas que observan en el hospital y recoger sus propuestas de mejora. Además, compartimos información sobre el trabajo realizado durante el último período y presentamos algunos indicadores relevantes de gestión”, resaltó el director del hospital, Dr. Nicolás Contreras.
El directivo añadió que “uno de los aspectos más importantes fue definir, junto a la comunidad, cuáles son los temas e informaciones que consideran prioritarios para abordar en la Cuenta Pública. Fue una instancia muy valiosa de diálogo y participación, que nos permite seguir fortaleciendo el vínculo entre el hospital y la comunidad a la que servimos. Para nosotros es fundamental escuchar activamente las inquietudes y propuestas de los usuarios, permitiendo orientar las acciones institucionales hacia una atención cada vez más eficiente y transparente”.
Sobre lo anterior, la referente de Participación Ciudadana del Hospital, Soledad Cariceo, destacó el valor de estas instancias, ya que “estas reuniones nos permiten conocer las principales preocupaciones de la comunidad y entregar información clara sobre los desafíos y mejoras que estamos impulsando como hospital».
Finalmente, desde el Hospital de Marchigüe agradecieron especialmente la participación de la presidenta del Consejo Consultivo de Salud, Bernardita Lagos, y de todos los vecinos que formaron parte del proceso, reafirmando su compromiso con una gestión abierta, participativa y enfocada en responder a las necesidades reales de la comunidad. “Porque escuchar a las personas y construir juntos soluciones sigue siendo una de las principales herramientas para avanzar hacia una mejor salud para todos”, concluyó el Dr. Contreras.
