Disponibles en las cuatro Direcciones Zonales y Nivel Central, llegan a localidades donde la institución no tiene una sucursal o punto de servicio externo.
La oficina móvil, permite a los beneficiarios del Seguro Público, realizar trámites de afiliación, reclamos por prestaciones AUGE y no Auge, incorporación de cargas o solicitud de certificados, entre otros.
Santiago, 23 de septiembre de 2014.- FONASA realiza durante todo el año visitas a localidades rurales y urbanas o apartadas del país donde no posee una sucursal propia o punto de atención externo, acercando de este modo el Seguro Público a quienes más lo necesitan.
En este sentido, esta mañana la Directora Nacional de Fonasa, Dra. Jeanette Vega Morales, lanzó el cronograma de trabajo en terreno de los FONASA Móvil para el último trimestre del año. Este Plan permitirá un completo despliegue de funcionarios desde la comuna de Putre (Región de Arica y Parinacota) y hasta la comuna de Palena (Región de Los Lagos).
En la zona sur de Santiago, la comuna de Pedro Aguirre Cerda es un ejemplo de ello. Las sucursales más cercanas se encuentran en la comuna de San Miguel (cordón Gran Avenida), dejando sin sucursales FONASA a otras comunas como Lo Espejo, Cerrillos, San Ramón, El Bosque o La Pintana. Por ello, es que la institución ha escogido esta emblemática comuna para plasmar la importancia de estas verdaderas “oficinas móviles”.
Adicionalmente, la Directora Nacional de FONASA firmó un convenio de colaboración junto al Alcalde de la comuna de Lo Espejo, Miguel Ángel Bruna, lo que permitirá al FONASA Móvil estar presente en esta zona. Además, se firmarán acuerdos similares con Pedro Aguirre Cerda, La Pintana y El Bosque.
Para la Doctora Jeanette Vega, los FONASA Móvil tienen un impacto directo en la población, y va en la línea del mandato de la Presidenta Michelle Bachelet, “de acercar los servicios a las personas, por eso, queremos estar presentes donde no existen locales de FONASA, potenciar el FONASA Móvil y ampliar nuestra red de sucursales, porque queremos tener más presencia en la red pública”.
En este sentido, la Directora enfatizó que se están abriendo oficinas FONASA en consultorios, hospitales, Cesfam y municipalidades, “porque queremos que FONASA forme parte de la red de salud pública de forma más grande que lo que ha sido hasta el momento”, señaló la autoridad.
Se trata de siete (7) FONASA Móvil, los que se encuentran distribuidos a través de las cuatro Direcciones Zonales y Nivel Central que posee la institución, lo que permite entregar una amplia cobertura a todos los beneficiarios.
Los FONASA Móvil cuentan con la tecnología e información necesaria para que los beneficiarios puedan realizar trámites como: Acreditación, incorporación de cargas, prestamos médicos, recepción de solicitudes ciudadanas, actualización de datos, entrega de información del plan de beneficios, entrega de certificados, listado de prestadores en convenio, revisión de casos particulares, etc.
Además, los funcionarios participan junto a otras instituciones públicas en Gobiernos en Terreno o InfoBus, y realizan charlas en sindicatos, comunidades y/o empresas, para entregar información, responder consultas ciudadanas y orientar a todos los trabajadores.
Actualmente, FONASA cuenta con una programación de visita a terreno, que implicará que nuestros funcionarios lleguen a localidades como Chaitén, Dalcahue, Quinchao o Puerto Octay, en la Región de Los Lagos.
A nivel país, los FONASA Móvil visitarán 159 comunas en más de doscientas actividades en terreno, entre septiembre y diciembre, acercando el Seguro Público a toda la población.
